আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — সব কিছু বাংলায় স্পষ্টভাবে জানুন।
Hibaj (hibaj.pro) আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী ব্যবস্থা নিই।
Hibaj প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিবন্ধন বা ব্যবহার শুরুর আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়া জরুরি।
আমাদের প্রতিশ্রুতি: Hibaj কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে ব্যবহার করা হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য তথ্য সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী তৈরি। যদি কোনো প্রশ্ন থাকে, আমাদের support@hibaj.pro-তে যোগাযোগ করুন।
Hibaj সেবা প্রদানের জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে বিস্তারিত তালিকা দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| পরিচয়গত তথ্য | পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | Mobile Pay/Nagad/Rocket নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস | হ্যাঁ |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | লগইন সময়, বেটিং ইতিহাস, পেজ ভিজিট | স্বয়ংক্রিয় |
| KYC ডকুমেন্ট | NID কপি, ছবি, ঠিকানার প্রমাণ | প্রযোজ্য ক্ষেত্রে |
আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজন। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
Hibaj নিচের পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
সব তথ্য সংগ্রহ স্বচ্ছভাবে করা হয়। কোনো লুকানো পদ্ধতিতে তথ্য নেওয়া হয় না। আপনি যেকোনো সময় জানতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি।
Hibaj আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। প্রতিটি ব্যবহার নির্দিষ্ট কারণে সীমাবদ্ধ:
উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করা হবে না। যদি নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করার প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আলাদাভাবে জানানো হবে।
আপনার তথ্যের সুরক্ষায় Hibaj শিল্প-মানের প্রযুক্তিগত ও প্রাতিষ্ঠানিক ব্যবস্থা নিয়েছে:
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতায় সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
মনে রাখুন: আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য কখনো কাউকে দেবেন না। Hibaj-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে চাইবে না।
Hibaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
যেসব তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তারা সকলেই কঠোর গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে পারে।
Hibaj ওয়েবসাইট কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে অপরিহার্য ছাড়া অন্য কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে এতে কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
Hibaj-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত নিচের অধিকারগুলো রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য প্রক্রিয়া সীমিত করতে বলতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় বের হয়ে আসতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে support@hibaj.pro-তে ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
Hibaj ১৮ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য।
যদি কোনো নাবালক ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে। অভিভাবকরা যদি এ ধরনের কোনো ঘটনার বিষয়ে জানেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
অভিভাবকদের জন্য: আপনার সন্তান যদি ভুলে Hibaj-এ অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে, তাহলে support@hibaj.pro-তে ইমেইল করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।
Hibaj প্রয়োজন অনুযায়ী এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শনের অভ্যাস রাখুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অনুরোধ থাকলে নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমাদের ডেডিকেটেড বাংলা সাপোর্ট টিম ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য নির্দ্বিধায় যোগাযোগ করুন।
প্রতিটি পদক্ষেপে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ
আপনার সব ডেটা AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত — একই প্রযুক্তি যা ব্যাংক ব্যবহার করে। তথ্য চুরির কোনো সুযোগ নেই।
Hibaj আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। কখনো না, কোনো শর্তেই না।
পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া সম্পূর্ণ স্বচ্ছ। আপনার ডকুমেন্ট শুধুমাত্র যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার হয়, অন্য কোথাও যায় না।
স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত Hibaj সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক সমাধান করা হয়।
মার্কেটিং ইমেইল বন্ধ করুন, তথ্য দেখুন বা মুছে ফেলার আবেদন করুন — সব কিছু আপনার হাতে।
তথ্য সংক্রান্ত যেকো নো প্রশ্নে আমাদের বাংলা সাপোর্ট টিম সার্বক্ষণিক সাহায্য করতে প্রস্তুত।
আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত, আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে Hibaj-এ যোগ দিন।